11. Feb 2020

Gelegenheitsjobs Call Center Agent (m/w/d)

Personalbüro U. Herrmann – veröffentlicht von AdministratorMönchengladbach, Deutschland

Arbeitsort: Mönchengladbach
Anstellung: Festanstellung
Startdatum: schnellstmöglich
Vergütung: k.A.
Call Center Agent (w/m/d) Streaming-Service Mönchengladbach
Tätigkeit & Anforderungen:
Call Center Agent / Kundenbetreuer (w/m/d) Filme- und Serien Streaming-Service

Start: 02.03.20

Die Position

Werde als Kundenberater (w/m/d) Teil des Deutschlandstarts eines großen amerikanischen Streaming-Anbieters. Mach Deine Leidenschaft für Filme und Serien zum Beruf. Unterstütze die Kunden bei technischen Herausforderungen oder teile Dein Wissen zu aktuellen Filmen und Serien.

Flexible Schichtmodelle innerhalb 24/7 möglich zzgl. Zulagen.

Im Rahmen deiner Tätigkeit als Kundenberater (w/m/d) für einen neuen Streaming-Anbieter bilden wir dich durch Coaching am Arbeitsplatz und weiterführende Fachtrainings stetig aus. In einem dynamischen Team hast Du engagierte Kollegen der Teleperformance Mönchengladbach, die sich auf dich freuen.

Deine Aufgaben

Beratung der Kunden bezüglich der Auswahl von Filmen und Serien
Hilfestellung bei der Bedienung der App
Dokumentation aller Anfragen und Prozesse in der Datenbank des Auftraggebers
Dein Profil

Fließende Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)
Interesse an populären Trends im Film- und Serienbereich
Aktive Nutzung von Streaming-Angeboten sowie Interesse an der Popkultur
Motivation im 3-Schichtsystem zu arbeiten (Früh-, Spät- und Nachtschicht, 24/7)
Wir bieten

Bis zu 12,00€ brutto/pro Std.
28 Urlaubstage
Subventionierte Jobtickets und Mitarbeiterparkplätze sowie eine optimale Verkehrsanbindung
Attraktive Mitarbeiterkonditionen bei über 500 Partnerunternehmen
Flexible Arbeitszeiten in Voll- und Teilzeit
Ergonomischer Arbeitsplatz
Strukturierte, umfassende Einarbeitung durch Schulungen, Training on the Job und regelmäßiges Feedback
Weiterentwicklung durch Talentmanagement Programm: Werde Trainer, Teamleiter oder Quality Assistant
Zahnzusatzversicherung und betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Events wie: Karneval, Sommerfest, Run & Fun, Weihnachtsfeier und Food Days
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung

Gehalt: 12,00 € /Stunde

Firmenprofil:
Personalbüro sucht für Callcenter
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